Möbelstadt Sommerlad aus Gießen erzielt in einer anonymen Kundenbefragung des Service-Check Instituts aus Markt Schwaben die Note „Sehr gut“ (1,87) und wird dafür bereits zum zweiten Mal mit dem „Service-Check Siegel“ ausgezeichnet.
Die Einrichtungshäuser R. Sommerlad GmbH & Co. KG – kurz: Möbelstadt Sommerlad – wurde 1930 gegründet und feiert in diesem Jahr 90-jähriges Bestehen. Zum Jubiläum macht sich das Unternehmen selbst das schönste Geschenk: das „Service-Check Siegel 2020“ für ausgezeichnete Kundenzufriedenheit.
Sehr gute Kundenzufriedenheit weiter gesteigert
Über 750 Kunden haben Möbelstadt Sommerlad seit 2017 im Rahmen der anonymen Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche Service-Check Institut aus Markt Schwaben bewertet.
Dafür gab es im vergangenen Jahr bereits das erste „Service-Check-Siegel 2019“.
„Auf dem Erfolg der ersten Auszeichnung haben wir uns jedoch nicht ausgeruht, sondern weiter alles gegeben, um unsere Kunden noch zufriedener und glücklicher zu machen. Es ist uns so gelungen, die bereits sehr gute Kundenzufriedenheit mit einem Gesamtschnitt von 1,96 im letzten Jahr auf eine 1,87 in diesem Jahr weiter zu steigern“, freut sich Andreas Oswald, Geschäftsleitung Einkauf, Marketing, Vertrieb bei Möbelstadt Sommerlad über die erneute Auszeichnung.
„Wenn’s einer hat ...
... dann Sommerlad“, lautet das Motto des Unternehmens. Möbelstadt Sommerlad ist mit seinem Stammhaus in Gießen neben seiner Einrichtungskompetenz auch als Küchenspezialist bekannt. Mit Filialen in Künzell bei Fulda und ganz neu in Marburg ist er auch in Mittel- und Osthessen aktiv.
Ein ganz neuer Service für Kunden ist die Möglichkeit, Küchen bequem von zu Hause aus zu kaufen. Per Video beraten live zugeschaltete Küchenberater virtuell in den eigenen vier Wänden und planen gemeinsam mit den Kunden in einer Video-Online-Planung die neue Küche. Diese moderne Form der Küchenplanung ist gratis. Ein Termin kann über die Webseite von Möbelstadt Sommerlad gebucht werden.
Auszug der Kundenbewertungen von Möbelstadt Sommerlad
Diese Kundenorientierung und Begeisterung der Kunden von Möbelstadt Sommerlad spiegeln sich auch in den über 776 Bewertungen der Kunden wider. Hinter diesem Link finden Sie die offizielle Bewertungsseite von Möbelstadt Sommerlad inklusive der sich täglich aktualisierenden Kundenkommentare:
Quelle:
Service-Check Institut GmbH
Privatwirtschaftliches Institut für
Service-Optimierung
Geschäftsführer: Uwe Gräfrath
Burgerfeld 65
85570 Markt Schwaben
Telefon: + 49 (0)8121 - 76 05 244
Telefax: + 49 (0)8121 - 76 04 237
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